ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОСТУПА К ЦИФРОВЫМ СЕРВИСАМ
Редакция № 1 от «23» сентября 2026 г.
Дата вступления в силу: «23» сентября 2026 г.
Адрес размещения действующей редакции: https://nymfa-store.com/offer
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ, являющийся публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Исполнитель — Хазбулатов Илларион Русланович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 440126447890, адрес места жительства: Московская область, г. Балашиха.
1.3. Заказчик — физическое лицо, совершившее Акцепт настоящей Оферты.
1.4. Сайт — сайт Nymfa Store, размещённый по адресу https://nymfa-store.com, включая мини-приложение в мессенджере Telegram, обеспечивающее доступ к тому же Личному кабинету.
1.5. Товар — любая услуга по предоставлению доступа к цифровому сервису или цифровому содержимому, размещённая Исполнителем в каталоге Сайта и доступная Заказчику для приобретения, в том числе услуга по предоставлению доступа к сервису защищённого подключения к сети «Интернет» (далее — «VPN-услуга»), а также иные услуги по предоставлению доступа к цифровым сервисам, ассортимент которых может со временем расширяться. Наименование, характеристики, цена и порядок предоставления каждого конкретного Товара размещаются Исполнителем на Сайте по соответствующей позиции каталога и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты. Раздел 5 настоящей Оферты устанавливает как общие условия, применимые к любому Товару, так и особые условия, применимые исключительно к VPN-услуге.
1.6. Тариф — совокупность условий предоставления VPN-услуги (количество устройств, срок действия, стоимость), размещаемая Исполнителем на Сайте.
1.7. Личный кабинет — раздел Сайта, посредством которого Заказчик выбирает Товар, пополняет Баланс и получает доступ к приобретённому Товару.
1.8. Баланс — внутренний учётный показатель, отражающий сумму денежных средств, предварительно внесённых Заказчиком для оплаты Товаров.
1.9. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты способом, указанным в разделе 3 настоящей Оферты.
1.10. Реферальная программа — программа поощрения, в рамках которой Заказчику, пригласившему нового пользователя по индивидуальной реферальной ссылке, начисляется бонус на Баланс в размере и порядке, определяемых разделом 7 Пользовательского соглашения.
1.11. Промокод — буквенно-цифровой код, дающий Заказчику право на бонус к пополнению Баланса (в фиксированной сумме либо в процентах от суммы пополнения) на условиях, определяемых Исполнителем и указываемых при вводе промокода на Сайте.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта, в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ, является предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к цифровым сервисам на изложенных ниже условиях с любым лицом, совершившим Акцепт.
2.2. Оферта является публичным договором в соответствии со ст. 426 Гражданского кодекса РФ: Исполнитель не вправе отказать в заключении договора и предоставлении Товара лицу, обратившемуся на указанных в Оферте условиях, за исключением случаев, предусмотренных п. 10.1.3 настоящей Оферты, разделом 8 Пользовательского соглашения (блокировка учётной записи за нарушение правил использования Сайта), а также случаев, когда конкретный Товар на момент обращения снят Исполнителем с продажи или временно недоступен по причинам, указанным в п. 5.1 настоящей Оферты.
2.3. Отношения Сторон в части регистрации, использования Личного кабинета, правил поведения на Сайте, реферальной программы и промокодов регулируются также Пользовательским соглашением, размещённым по адресу https://nymfa-store.com/terms.
3. Порядок заключения договора
3.1. Акцепт настоящей Оферты в целом (в том числе условий, определяющих статус Сторон, порядок использования Баланса, ответственность и порядок разрешения споров) совершается путём пополнения Баланса через интерфейс Личного кабинета. С момента такого Акцепта настоящая Оферта действует между Сторонами как рамочный договор в соответствии со ст. 429.1 Гражданского кодекса РФ, устанавливающий общие условия взаимодействия Сторон.
3.2. Договор возмездного оказания услуг в отношении конкретного Товара (определяющий предмет и цену в соответствии с условиями, размещёнными на Сайте для этого Товара) считается заключённым в рамках Оферты, указанной в п. 3.1 настоящей Оферты, с момента списания стоимости выбранного Товара с Баланса Заказчика.
3.3. До осуществления действий, указанных в п. 3.1 настоящей Оферты, Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящей Оферты и Пользовательского соглашения; до списания стоимости конкретного Товара с Баланса — с размещённым на Сайте описанием и ценой этого Товара.
4. Предмет договора
4.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Товар в объёме и на условиях, размещённых на Сайте для соответствующей позиции каталога на момент оформления заказа, а Заказчик обязуется оплатить Товар в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
5. Перечень и содержание Товаров
5.1. Ассортимент Товаров, доступных в каталоге Сайта, их характеристики, цена и порядок предоставления размещаются Исполнителем на Сайте. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению дополнять и изменять ассортимент Товаров, а также временно или окончательно прекращать предоставление отдельных Товаров; такое изменение не влияет на уже заключённые в отношении ранее приобретённых Товаров договоры.
5.2. Если конкретный вид Товара по своей природе предполагает получение Исполнителем данных или содержимого от Заказчика или от третьего лица, необходимых для предоставления этого Товара (например, идентификатор получателя цифрового товара), состав таких данных и порядок их предоставления Заказчиком указываются на Сайте непосредственно при оформлении заказа на соответствующий Товар.
5.3. В состав любого Товара не входит: техническая поддержка вопросов, не связанных с использованием приобретённого Товара; настройка оборудования и программного обеспечения Заказчика, не относящегося к использованию Товара.
5.4. Особые условия предоставления VPN-услуги. Пункты 5.4.1–5.4.3 настоящей Оферты применяются исключительно к VPN-услуге и не распространяются на иные Товары.
5.4.1. VPN-услуга представляет собой предоставление Заказчику доступа к инфраструктуре защищённого шифрованного подключения к сети «Интернет», принадлежащей Исполнителю либо используемой им на законных основаниях, на срок и с количеством одновременно подключаемых устройств, определяемыми выбранным Тарифом. Действующие Тарифы, включая стоимость и количество устройств, размещаются на Сайте.
5.4.2. Исполнитель вправе предоставить Заказчику пробный период пользования VPN-услугой на условиях, размещаемых на Сайте (продолжительность, количество устройств, ограничение объёма трафика). Пробный период предоставляется однократно на одну Учётную запись и не оплачивается.
5.4.3. Для получения VPN-услуги Заказчик обязан обеспечить наличие технической возможности её использования.
6. Порядок предоставления Товара
6.1. Товар считается предоставленным Заказчику с момента совершения Исполнителем действия, свидетельствующего о предоставлении, применительно к природе конкретного Товара: для VPN-услуги — с момента активации выбранного Тарифа в Личном кабинете Заказчика; для иного Товара, представляющего собой разовое зачисление, активацию или иную однократно предоставляемую цифровую ценность, — с момента подтверждения его зачисления или активации, отражаемого в Личном кабинете Заказчика.
6.2. Исполнитель вправе временно приостанавливать предоставление Товаров для проведения технических работ.
7. Цена и порядок расчётов
7.1. Цена Товаров указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход (самозанятость), в связи с чем НДС в цену Товара не включается и не уплачивается Исполнителем. Указанное не исключает включение налога на добавленную стоимость в состав комиссии платёжного агрегатора по отдельным способам оплаты в порядке, предусмотренном п. 7.3 настоящей Оферты, — в этом случае плательщиком и получателем такого налога является платёжный агрегатор как самостоятельный субъект соответствующих правоотношений, а не Исполнитель.
7.2. Оплата производится путём предварительного пополнения Баланса одним из способов, доступных на Сайте на момент пополнения: 7.2.1. с использованием платёжного агрегатора ЮKassa (оператор — ООО НКО «ЮМани», ИНН 7750005725) — банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП), а также иными способами, предоставляемыми через указанного агрегатора и отображаемыми на Сайте при пополнении Баланса (в частности, ЮMoney, SberPay, T-Pay); конкретный перечень доступных способов оплаты в рамках агрегатора может изменяться агрегатором и Исполнителем без внесения изменений в настоящий пункт; 7.2.2. в криптовалюте — с использованием стороннего сервиса приёма платежей, наименование и условия использования которого доводятся до сведения Заказчика на Сайте при выборе этого способа пополнения, — с последующим списанием стоимости выбранного Товара с Баланса. Списание стоимости Товара с Баланса производится внутренним учётным действием Исполнителя и не требует повторного обращения к платёжному агрегатору или сервису приёма платежей.
7.3. К сумме пополнения Баланса может быть добавлена компенсация комиссии платёжного агрегатора либо сервиса приёма платежей в криптовалюте, если это предусмотрено выбранным способом оплаты; размер комиссии зависит от конкретного способа оплаты, выбранного в рамках п. 7.2 настоящей Оферты, и сообщается Заказчику до подтверждения платежа отдельной строкой. В состав комиссии платёжного агрегатора по отдельным способам оплаты может включаться налог на добавленную стоимость, взимаемый и уплачиваемый платёжным агрегатором как самостоятельным плательщиком такого налога, что не изменяет статус Исполнителя, применяющего налог на профессиональный доход. Комиссия и порядок её начисления применяются одинаково ко всем Заказчикам, выбравшим один и тот же способ оплаты.
7.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента подтверждения платежа платёжным агрегатором (сервисом приёма платежей).
7.5. При получении оплаты (пополнении Баланса) банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП) и иными способами, предоставляемыми через платёжного агрегатора ЮKassa, Исполнитель формирует чек в порядке, установленном для плательщиков налога на профессиональный доход Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, с использованием мобильного приложения «Мой налог» либо иного сервиса, уполномоченного на формирование таких чеков. Ссылка на чек направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный при регистрации, после регистрации чека в налоговом органе, либо иным способом, обеспечивающим фактическое получение чека Заказчиком. Последующее списание стоимости Товара с Баланса не является получением Исполнителем денежных средств и не требует формирования отдельного чека.
7.6. Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные банковской карты Заказчика; такие данные обрабатываются непосредственно платёжным агрегатором.
7.7. Изменение цены Товара Исполнителем не влечёт изменения цены Товара, уже оплаченного Заказчиком до момента такого изменения. Автоматическое продление осуществляется по цене Тарифа, действующей на момент продления (п. 7.8).
7.8. Автоматическое продление применяется исключительно к Товарам, предусматривающим периодическое продление (в частности, к VPN-услуге), и не применяется к Товарам, предоставляемым разовым образом. Заказчик вправе в Личном кабинете включить автоматическое продление Тарифа VPN-услуги. При включении автоматического продления Заказчик выбирает период продления: 1 (один), 3 (три), 6 (шесть) или 12 (двенадцать) месяцев. При включённом автоматическом продлении Исполнитель за 1 (одни) сутки до истечения оплаченного периода Тарифа автоматически продлевает его на выбранный период по цене Тарифа, действующей на момент продления, со списанием соответствующей суммы с Баланса, при условии достаточности средств на Балансе. Если Тариф на момент продления снят Исполнителем с продажи, автоматическое продление не производится. Если средств на Балансе недостаточно, автоматическое продление не производится, повторная попытка списания осуществляется Исполнителем автоматически до момента истечения оплаченного периода; если по истечении оплаченного периода средств так и не оказалось достаточно, Тариф прекращает действие в общем порядке. Заказчик вправе в любой момент и без объяснения причин отключить автоматическое продление в Личном кабинете; отключение вступает в силу немедленно и не влияет на уже оплаченный текущий период.
8. Порядок приёмки Товара
8.1. Товар считается предоставленным надлежащим образом и в полном объёме, если Заказчик не заявил Исполнителю мотивированных возражений через техническую поддержку: для VPN-услуги — в течение срока действия Тарифа; для Товара, предоставляемого разовым образом, — в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента предоставления, указанного в п. 6.1 настоящей Оферты.
8.2. Факт и момент предоставления Товара фиксируются в информационной системе Исполнителя и могут быть предоставлены Заказчику по его запросу.
9. Отказ от Товара и возврат денежных средств
9.1. Заказчик вправе в любое время до момента предоставления Товара отказаться от него, направив соответствующее обращение через техническую поддержку; в этом случае уплаченная сумма возвращается в полном объёме.
9.2. Товары с длящимся периодом предоставления (в частности, VPN-услуга). При отказе Заказчика от такого Товара до истечения оплаченного периода Исполнитель возвращает Заказчику стоимость неиспользованной части периода за вычетом стоимости фактически предоставленной части Товара, рассчитываемой пропорционально количеству дней использования оплаченного периода, что признаётся Сторонами разумным способом определения размера фактически понесённых Исполнителем расходов, в соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
9.3. Возврат денежных средств по пп. 9.1–9.2 настоящей Оферты осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения обращения Заказчика тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по соглашению Сторон.
9.4. Пробный период VPN-услуги, предоставленный в соответствии с п. 5.4.2 настоящей Оферты, возврату и денежной компенсации не подлежит, поскольку не является оплаченным Товаром.
9.5. Бонусные средства, начисленные на Баланс в рамках реферальной программы или по промокоду, возврату в денежной форме не подлежат ни при каких обстоятельствах и могут быть использованы исключительно для оплаты Товаров.
10. Права и обязанности Сторон
10.1. Исполнитель вправе:
10.1.1. привлекать третьих лиц для предоставления Товара, оставаясь ответственным за его предоставление перед Заказчиком;
10.1.2. приостанавливать предоставление Товара Заказчику, нарушающему условия Пользовательского соглашения, в порядке, предусмотренном этим соглашением;
10.1.3. отказать в заключении договора либо предоставлении Товара конкретному лицу при наличии одного из следующих объективных оснований: обоснованное подозрение в мошеннических действиях или попытке обхода ограничений, установленных Пользовательским соглашением; наличие запрета или ограничения, установленного применимым законодательством Российской Федерации в отношении данного лица либо в отношении оказания ему соответствующего Товара (в частности, санкционные ограничения); недостижение лицом возраста, установленного п. 14.1 Политики обработки персональных данных; объективная техническая невозможность предоставления Товара данному лицу.
10.2. Исполнитель обязан:
10.2.1. предоставлять Товар в соответствии с условиями, размещёнными на Сайте для этого Товара на момент заказа;
10.2.2. рассматривать обращения Заказчика в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
10.3. Заказчик вправе:
10.3.1. получать Товар в объёме, предусмотренном на момент его оплаты;
10.3.2. обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с предоставлением Товара.
10.4. Заказчик обязан:
10.4.1. своевременно оплачивать Товар;
10.4.2. использовать Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты и Пользовательского соглашения.
11. Ответственность Сторон
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком-потребителем не может быть ограничена или исключена в части, противоречащей ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».
11.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность предоставления Товара, вызванную действиями операторов связи, провайдеров инфраструктуры, платёжных агрегаторов, поставщиков и партнёров, через которых предоставляется конкретный Товар, а также иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Исполнителя.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
12.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить об этом другую Сторону в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента их наступления.
13. Персональные данные
13.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://nymfa-store.com/privacy и являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
14. Порядок разрешения споров
14.1. Досудебный претензионный порядок является правом, а не обязательным условием для обращения Заказчика-потребителя в суд. Претензия направляется на адрес электронной почты support@nymfa-store.com и рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения.
14.2. Заказчик-потребитель вправе предъявить иск по своему выбору в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».
15. Срок действия и изменение условий Оферты
15.1. Оферта действует бессрочно до замены её новой редакцией.
15.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту, ассортимент Товаров и их цену. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте и применяется к договорам в отношении конкретных Товаров, заключаемым в соответствии с п. 3.2 настоящей Оферты после этого момента. К договору в отношении конкретного Товара, заключённому до вступления в силу новой редакции, применяется редакция, действовавшая на момент заключения этого договора (списания стоимости соответствующего Товара с Баланса).
16. Заключительные положения
16.1. Настоящая Оферта регулируется правом Российской Федерации.
16.2. Юридически значимые сообщения направляются Сторонами друг другу по адресам электронной почты: Исполнителем — на адрес, указанный Заказчиком при регистрации; Заказчиком — на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 17 настоящей Оферты.
17. Реквизиты Исполнителя
Хазбулатов Илларион Русланович
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН 440126447890
Адрес: Московская область, г. Балашиха
Email: support@nymfa-store.com