ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Редакция № 1 от «23» сентября 2026 г.
Дата вступления в силу: «23» сентября 2026 г.
Адрес размещения действующей редакции: https://nymfa-store.com/terms

1. Термины и определения

1.1. Сайт — сайт Nymfa Store, размещённый по адресу https://nymfa-store.com, включая мини-приложение в мессенджере Telegram, обеспечивающее доступ к тому же Личному кабинету.

1.2. Оператор, Администрация — Хазбулатов Илларион Русланович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 440126447890, адрес места жительства: Московская область, г. Балашиха, владелец Сайта.

1.3. Пользователь — физическое лицо, зарегистрировавшее учётную запись на Сайте и принявшее условия настоящего Соглашения.

1.4. Личный кабинет — раздел Сайта, доступный Пользователю после регистрации и авторизации, предназначенный для управления учётной записью, приобретёнными Товарами и балансом.

1.5. Учётная запись — совокупность сведений о Пользователе, идентифицируемых адресом электронной почты, позволяющая ему получать доступ к Личному кабинету.

1.6. Товар — любая услуга по предоставлению доступа к цифровому сервису или цифровому содержимому, размещённая Оператором в каталоге Сайта и доступная Пользователю для приобретения, в том числе услуга по предоставлению доступа к сервису защищённого подключения к сети «Интернет» (далее — «VPN-услуга»), а также иные услуги по предоставлению доступа к цифровым сервисам, ассортимент которых может со временем расширяться. Условия предоставления конкретных Товаров определяются Офертой и размещаются на Сайте.

1.7. Баланс — внутренний учётный показатель, отражающий сумму денежных средств и бонусных начислений, предварительно внесённых или зачисленных Пользователю и не списанных в счёт оплаты Товаров.

1.8. Оферта — публичная оферта на оказание услуг по предоставлению доступа к цифровым сервисам, размещённая Оператором на Сайте, определяющая ассортимент Товаров и порядок и условия расчётов за них.

1.9. Реферальная программа — описанная в разделе 7 настоящего Соглашения программа поощрения Пользователей, приглашающих новых пользователей на Сайт.

1.10. Промокод — буквенно-цифровой код, дающий Пользователю право на бонус к пополнению Баланса (в фиксированной сумме либо в процентах от суммы пополнения) на условиях, определяемых Оператором.

2. Общие положения

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является договором присоединения в смысле ст. 428 Гражданского кодекса РФ и определяет условия использования Сайта и Личного кабинета.

2.2. Соглашение действует наряду с Офертой и Политикой обработки персональных данных, размещёнными на Сайте. В части предоставления и оплаты Товаров применяются условия Оферты; в части регистрации, использования Личного кабинета, правил поведения на Сайте, реферальной программы и промокодов — условия настоящего Соглашения.

2.3. Соглашение вступает в силу с момента совершения Пользователем действия, предусмотренного п. 3.1 настоящего Соглашения.

3. Порядок акцепта

3.1. Акцептом настоящего Соглашения признаётся проставление Пользователем отметки в специально предназначенном для этого поле (чекбоксе) при регистрации на Сайте и последующее нажатие кнопки, инициирующей создание Учётной записи. Регистрация посредством «Яндекс ID» (п. 4.1.2 настоящего Соглашения) становится доступной только после проставления тех же отметок, что и при регистрации по адресу электронной почты. Оператор автоматически фиксирует и хранит факт и время акцепта, IP-адрес, с которого он совершён, а также номер редакции комплекта документов (Пользовательское соглашение, Публичная оферта, Политика обработки персональных данных, Согласие на обработку персональных данных), с которой согласился Пользователь; сведения о согласии с каждой редакцией комплекта документов хранятся отдельной записью, независимо от сведений о других редакциях.

3.2. Проставление отметки о принятии условий Соглашения не может быть объединено с отметкой о согласии на обработку персональных данных: Пользователь выражает оба согласия отдельными действиями.

4. Регистрация и Личный кабинет

4.1. Регистрация на Сайте осуществляется одним из следующих способов:
4.1.1. путём указания Пользователем адреса электронной почты и пароля; на указанный адрес Оператор направляет ссылку для его подтверждения. Учётная запись создаётся и доступна для использования до подтверждения адреса электронной почты, однако отдельные функции (в частности, пробный период, обращения в техническую поддержку, изменение адреса электронной почты и пароля, включение двухфакторной аутентификации, получение уведомлений по электронной почте) доступны только после такого подтверждения;
4.1.2. посредством технологии OAuth сервиса «Яндекс ID», на основании адреса электронной почты и идентификатора учётной записи в сервисе «Яндекс ID», предоставляемых Пользователем через интерфейс Яндекс ID при явном согласии Пользователя на передачу этих сведений Оператору.

Регистрация исключительно посредством учётной записи Telegram, без адреса электронной почты, не осуществляется ни на Сайте, ни в мини-приложении.

4.2. Пользователь обязан указывать при регистрации достоверные сведения и самостоятельно поддерживать их актуальность.

4.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность своего пароля и за все действия, совершённые с использованием его Учётной записи, за исключением случаев, когда доступ третьих лиц к Учётной записи стал возможен вследствие нарушения Оператором обязанностей по обеспечению безопасности, предусмотренных Политикой обработки персональных данных.

4.4. Пользователь вправе включить двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты Учётной записи. Выбор способа двухфакторной аутентификации и обеспечение сохранности связанных с ней средств (устройство с приложением-аутентификатором, доступ к электронной почте) находятся в зоне ответственности Пользователя.

4.5. Привязка Telegram. Пользователь, зарегистрированный и авторизованный в Личном кабинете одним из способов, предусмотренных п. 4.1 настоящего Соглашения, вправе привязать к своей Учётной записи идентификатор своей учётной записи в Telegram — на Сайте по одноразовой ссылке, формируемой в настройках Личного кабинета, которая открывает Telegram-бот Оператора, где привязка подтверждается запуском бота, в мини-приложении — на основании данных, подтверждённых самим фактом открытия мини-приложения в клиенте Telegram. Привязка подтверждается отдельным действием Пользователя и возможна только к уже существующей Учётной записи. Для использования мини-приложения Пользователь, у которого Учётная запись отсутствует, должен предварительно зарегистрироваться одним из способов, указанных в п. 4.1 настоящего Соглашения, после чего может привязать к созданной Учётной записи идентификатор Telegram.

4.6. Идентификатор учётной записи Telegram (Telegram ID) используется для последующего распознавания Пользователя при открытии мини-приложения и не заменяет собой авторизацию, обеспечиваемую информационной системой Оператора. Автоматический доступ к Личному кабинету при открытии мини-приложения предоставляется на основании ранее выданного информационной системой Оператора идентификатора сессии; при его отсутствии Пользователю предлагается пройти подтверждение личности способом, предусмотренным информационной системой Оператора.

4.7. Пользователь вправе отвязать Telegram в любой момент в настройках Личного кабинета, подтвердив действие паролем от Учётной записи. Пользователь, зарегистрированный посредством «Яндекс ID» и не задавший пароль, предварительно устанавливает пароль в настройках Личного кабинета. Отвязка не влечёт удаления Учётной записи; при отвязке Оператор направляет в Telegram уведомление об отвязке.

4.8. Восстановление доступа к Учётной записи при утрате пароля осуществляется через функцию восстановления пароля с подтверждением по адресу электронной почты, указанному при регистрации.

4.9. Пользователь вправе в любой момент удалить свою Учётную запись через Личный кабинет либо обратившись в техническую поддержку. В течение 30 (тридцати) календарных дней с даты удаления Учётная запись может быть восстановлена Пользователем в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных; по истечении этого срока восстановление Учётной записи невозможно. Удаление Учётной записи не отменяет обязательств Сторон, возникших до момента удаления, в том числе обязанности Оператора хранить отдельные сведения в сроки, предусмотренные Политикой обработки персональных данных и законодательством о бухгалтерском учёте.

5. Товары, баланс и расчёты

5.1. Ассортимент Товаров, условия их предоставления, цена и оплата определяются Офертой и настоящим Соглашением совместно. Каталог Сайта на дату утверждения настоящей редакции Соглашения включает VPN-услугу; Оператор вправе в любое время дополнять каталог иными цифровыми товарами и услугами без внесения изменений в настоящее Соглашение, если иное прямо не потребуется по закону.

5.2. Оператор вправе предоставить Пользователю пробный период пользования VPN-услугой на условиях, определяемых Оператором и указываемых на Сайте (продолжительность, количество устройств, ограничение объёма трафика). Пробный период предоставляется однократно на одну Учётную запись.

5.3. Пополнение Баланса означает внесение Пользователем предоплаты в счёт будущей оплаты Товаров. Списание с Баланса производится в момент приобретения Товара либо продления Тарифа VPN-услуги, в том числе при автоматическом продлении в порядке, предусмотренном п. 7.8 Оферты.

5.4. Пользователь вправе до момента предоставления Товара отказаться от него и потребовать возврата уплаченной суммы в полном объёме; для Товара с длящимся периодом предоставления (в частности, VPN-услуги) Пользователь вправе также в любой момент, не дожидаясь окончания оплаченного периода, отказаться от дальнейшего использования Товара и потребовать возврата неиспользованной части предоплаченных денежных средств за вычетом стоимости фактически предоставленной части Товара — порядок такого отказа и возврата предусмотрен разделом 9 Оферты и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Требование о возврате направляется в техническую поддержку и рассматривается в срок, установленный Офертой. Бонусные начисления (реферальные и по промокодам) возврату в денежной форме не подлежат.

5.5. Оператор вправе предоставлять бонусные начисления на Баланс, в том числе в рамках реферальной программы и по промокодам, на условиях, размещаемых на Сайте. Условия бонусных программ могут быть изменены Оператором на будущее время; изменение не отменяет уже произведённых начислений.

5.6. Оператор не хранит и не обрабатывает данные банковской карты Пользователя. Пополнение Баланса производится через платёжного агрегатора либо сторонний сервис приёма платежей в криптовалюте, реквизиты которых указаны в Политике обработки персональных данных; последующее списание стоимости Товара с Баланса является внутренней учётной операцией и не требует повторного обращения к ним.

6. Права и обязанности Пользователя

6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. приобретать и использовать любой Товар, представленный в каталоге Сайта, в соответствии с условиями его предоставления;
6.1.2. обращаться в техническую поддержку Оператора по вопросам, связанным с использованием Сайта и приобретённых Товаров;
6.1.3. в любой момент отказаться от Товара в порядке, предусмотренном п. 5.4 настоящего Соглашения;
6.1.4. требовать удаления своей Учётной записи и связанных с ней персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных;
6.1.5. участвовать в реферальной программе и использовать промокоды на условиях раздела 7 настоящего Соглашения.

6.2. Пользователь обязан:
6.2.1. не передавать доступ к Учётной записи третьим лицам, за исключением количества устройств, предусмотренного приобретённым Тарифом VPN-услуги;
6.2.2. не использовать Сайт и приобретённые Товары для целей, запрещённых законодательством Российской Федерации, в том числе для: осуществления или содействия компьютерным атакам (DDoS, сканирование чужих сетей, распространение вредоносного программного обеспечения); рассылки спама; распространения материалов, оборот которых запрещён или ограничен законодательством Российской Федерации; действий, направленных на несанкционированный доступ к информационным системам третьих лиц; мошеннических действий, в том числе создания фиктивных учётных записей для получения повторных бонусов реферальной программы или пробного периода;
6.2.3. не осуществлять перепродажу, сублицензирование или иное коммерческое распространение приобретённого Товара без отдельного письменного согласия Оператора;
6.2.4. не предпринимать попыток обойти технические ограничения Сайта и приобретённых Товаров, включая ограничение количества подключаемых устройств для VPN-услуги.

6.3. Нарушение п. 6.2 настоящего Соглашения является основанием для приостановления или блокировки Учётной записи в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Соглашения, в том числе для аннулирования Оператором необоснованно полученных реферальных или промокодовых начислений на Баланс.

7. Реферальная программа и промокоды

7.1. Каждому зарегистрированному Пользователю Сайт присваивает индивидуальную реферальную ссылку, доступную в Личном кабинете.

7.2. При регистрации нового Пользователя по реферальной ссылке между пригласившим Пользователем (далее — «Реферер») и приглашённым Пользователем устанавливается реферальная связь, которая сохраняется бессрочно и не может быть изменена после регистрации.

7.3. При каждом пополнении Баланса приглашённым Пользователем Реферу автоматически начисляется на Баланс бонус в размере 5 (пяти) процентов от суммы пополнения без учёта комиссии платёжного способа. Размер вознаграждения может быть изменён Оператором на будущее время; изменение не влияет на уже произведённые начисления.

7.4. Реферальное вознаграждение начисляется исключительно на внутренний Баланс Реферера в виде права на оплату Товаров и не может быть выведено в денежной форме, обменяно на иные активы или передано другому Пользователю.

7.5. Промокод предоставляет Пользователю бонус к сумме пополнения Баланса (в фиксированной сумме либо в процентах от суммы пополнения) на условиях (размер бонуса, минимальная сумма пополнения, срок действия и общий лимит использований), определяемых Оператором для каждого промокода индивидуально и сообщаемых Пользователю при вводе промокода до подтверждения платежа. Бонус зачисляется на Баланс после оплаты пополнения. Ограничение количества применений одного промокода одним Пользователем не устанавливается: промокод может применяться при каждом пополнении в пределах срока его действия и общего лимита использований. Оператор вправе прекратить действие промокода или изменить условия любого промокода, которым Пользователь ещё не воспользовался.

7.6. Оператор вправе отказать в начислении реферального вознаграждения или бонуса по промокоду либо аннулировать уже начисленный бонус при выявлении признаков злоупотребления (в частности, регистрации нескольких учётных записей одним лицом для получения повторных бонусов, применения промокода в нарушение указанных для него условий).

8. Права и обязанности Администрации

8.1. Администрация вправе:
8.1.1. запрашивать у Пользователя дополнительные сведения, необходимые для предоставления Товара или рассмотрения обращения;
8.1.2. приостанавливать или блокировать Учётную запись Пользователя при выявлении нарушения п. 6.2 настоящего Соглашения, с указанием причины блокировки в Личном кабинете Пользователя;
8.1.3. проводить технические работы, временно ограничивающие доступность Сайта и Товаров;
8.1.4. временно приостанавливать регистрацию новых Пользователей и (или) приобретение новых Товаров по техническим или организационным причинам;
8.1.5. корректировать Баланс Пользователя вручную — начислять денежные средства (в качестве компенсации, подарка или бонуса) либо списывать ранее ошибочно начисленные средства, с указанием причины корректировки, доступным Пользователю по запросу в техническую поддержку.

8.2. Администрация обязана:
8.2.1. обеспечивать функционирование Сайта и предоставление Товаров в соответствии с условиями Оферты;
8.2.2. рассматривать обращения Пользователей в техническую поддержку;
8.2.3. уведомить Пользователя о блокировке Учётной записи и её причине способом, доступным через Личный кабинет либо по адресу электронной почты, указанному при регистрации.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все объекты, размещённые на Сайте, включая дизайн, тексты, программный код, товарные знаки, принадлежат Оператору либо используются им на законных основаниях.

9.2. Использование объектов, указанных в п. 9.1, без предварительного письменного согласия Оператора, в том числе копирование, воспроизведение, переработка, распространение, не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://nymfa-store.com/privacy и являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

11. Ограничение ответственности

11.1. Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта и Товаров и не несёт ответственности за перерывы в работе, вызванные проведением технических работ, действиями третьих лиц (операторов связи, поставщиков инфраструктуры, платёжных агрегаторов, поставщиков и партнёров, через которых предоставляется конкретный Товар), а также обстоятельствами непреодолимой силы.

11.2. Ответственность Оператора перед Пользователем — потребителем не может быть ограничена или исключена в части, противоречащей ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».

11.3. Оператор не несёт ответственности за содержание информации, передаваемой Пользователем с использованием Товара, а также за последствия использования Товара Пользователем в целях, запрещённых п. 6.2 настоящего Соглашения.

12. Изменение условий Соглашения

12.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции.

12.2. Продолжение использования Сайта и Товаров после вступления в силу новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с изменёнными условиями. В случае несогласия с изменениями Пользователь вправе прекратить использование Сайта и потребовать возврата неиспользованной части Баланса в порядке п. 5.4 настоящего Соглашения.

13. Разрешение споров

13.1. Досудебный претензионный порядок урегулирования споров является правом, а не обязательным условием обращения Пользователя-потребителя в суд. В случае направления претензии на адрес электронной почты support@nymfa-store.com Оператор рассматривает её в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения.

13.2. Споры с участием Пользователя-потребителя рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, в том числе с учётом права потребителя на обращение в суд по своему месту жительства или пребывания, месту заключения или исполнения договора либо месту нахождения Оператора (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

14. Заключительные положения

14.1. Настоящее Соглашение регулируется правом Российской Федерации.

14.2. Юридически значимые сообщения направляются Сторонами друг другу по адресам электронной почты: Оператором — на адрес, указанный Пользователем при регистрации; Пользователем — на адрес support@nymfa-store.com.

14.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.

15. Реквизиты Оператора

Хазбулатов Илларион Русланович
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН 440126447890
Адрес: Московская область, г. Балашиха
Email: support@nymfa-store.com